掲示板で丁寧な回答をもらうためのコツ

簿記検定ナビでは現在、４種類の掲示板を設置して皆様からの質問を募集していますが、おかげさまで利用者の数が右肩上がりで増えています。ただ・・・利用してくださる方が増えるということは、それだけ問題が発生する確率も高くなるわけで、どうすればいいのか考えてしまうことが良くあります。

中でも最近、特に気になるのがマルチポストの問題です。掲示板に関するマルチポストというのは・・・簡単に言いますと「少しでも早く回答をもらうために、同じ内容の質問をそこらじゅうの掲示板に書き込む行為」を言います。質問者にとっては、たくさんの回答を得られやすいというメリットがあるのかもしれませんが、回答する側からするとこれほど不愉快なことはありません。

満足な回答が得られた場合に、マルチポストをした全ての掲示板にその旨を書き込み、以後の回答は不要であることを明示するのであればまだ理解できますが、そのようなことをする人はほとんどいません。満足できる回答に対しての感謝は述べても、後は知らん顔って場合がほとんどです。まさに、自分さえ良ければいいという考えです。

回答する側は、質問ごとに内容を把握→回答の構成を工夫→最終チェックを繰り返し、自分自身の貴重な時間を割いて対応しているわけです。にもかかわらず、平然とマルチポストをする人の多いこと多いこと・・・回答者は、質問者の「便利な道具」ではないことを頭に入れて行動していただきたいものです。普通に悲しいです。

他には・・・理由はよく分かりませんが、毎回別人を装って質問する人もいます。ＩＰでバレバレだということを本人は分からないみたいですが、顔の分からない掲示板でそういうことされると不気味なのでやめていただきたいです。

あとは・・・ちょっと検索すれば簡単に分かることを、自分で調べもせずに丸投げする人も良くいます。そういう人に限って一言の挨拶もなしにいきなり本題に入ったりするので、この手の質問に対しては僕は素っ気ない回答しかしません（笑）

質問者には「なんだこいつ？」って思われているかもしれませんが、何でもかんでも調べて教えてあげるっていうのは本人のためになりませんし、そういう時間は他の有意義な質問に対する回答作成に充てたいです。

とにかく・・・簿記検定ナビの掲示板に限らず他のサイトでもそうですが、「どうやったら回答者が気持ちよく回答できるか？」と考えて質問するようにしてください。回答者が気持ちよく回答するためには、以下の４つを守るだけです。

• 簡単でいいので、一言挨拶をする
• 問題文を分かりやすく書く
• マルチポストをしない
• 回答をもらったら、簡単でいいのでお礼の書き込みをする

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